Pada bidang pelayanan, Daop 2 Bandung menambah petugas Customer Service Mobile (CSM) untuk melayani para pengguna jasa di Stasiun selama nasa angkutan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, untuk mempermudah pelanggan petugas CSM ditempatkan di Stasiun Bandung dan Stasiun Bandung. Selain petugas CSM ada juga petugas Posko bantuan Komunitas Pecinta Kereta Api (RF) Edan Sepur Bandung, Sahabat KAI, Railfans Cianjur, dan Railfans Cimahi dengan tugas memberikan informasi perjalanan KA di beberapa stasiun ramai penumpang.
Untuk pelayanan kesehatan, Daop 2 Bandung menempatkan petugas paramedis dan dokter serta ambulance posko di beberapa Stasiun besar, seperti Bandung, Kiaracondong, Tasikmalaya, Banjar, Padalarang, Cianjur dan Purwakarta. Serta koordinasi dengan pelayanan kesehatan setempat yakni rumah sakit dan puskesmas sepanjang jalur KA, untuk antisipasi apabila ada penumpang yang mengalami kondisi darurat.
Mengantisipasi datangnya musim hujan dan cuaca ekstrim yang bertepatan dengan masa Angkutan Nataru 2023/2024, Daop 2 Bandung memitigasi hazart yang berpotensi mengganggu perjalanan KA diantaranya dengan melakukan normalisasi saluran air dari tumpukan sampah, membuang lumpur keluar Rumija, perkuatan penahan tanah pada lokasi rawan amblas dengan retaining wall maupun bronjong serta penempatan AMUS (Alat Material Untuk Siaga) di 14 titik yaitu di Stasiun Bandung, Kiaracondong, Cicalengka, Cibatu, Ciawi, Tasikmalaya, Banjar, Cimahi, Padalarang, Cianjur, Cibeber, Rendeh, Purwakarta dan Cibungur juga menyiapkan Petugas Penilik Jalan (PPJ) ekstra 60 orang, Penjaga Jalan Lintas (PJL) ekstra 36 orang, dan petugas posko daerah khusus ekstra 32 orang. Petugas dan perlengkapan tersebut disiagakan untuk mengamankan perjalanan KA di sepanjang lintas KA untuk memantau apabila terjadi kondisi yang dapat menghambat perjalanan KA.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Penulis : Adi
Editor : Dhardiana
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
